Fernkauf

Widerrufsrecht

HiFi Outlet ist ein Onlineshop und das beinhaltet, dass Sie einen Fernkauf tätigen. Bei diesem sogenannten Fernkauf können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Sie haben das Recht innerhalb von 14 Tagen, ohne eine Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen verstreicht nach dem Tag, an dem Sie oder ein durch Sie angesetzter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Ware physisch in Empfang nimmt. Zur Nutzung des Widerrufsrechtes, müssen Sie uns mit einer eindeutigen Aussage schriftlich (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) über das Zurückzutreten vom Vertrag informieren. Sie können hierzu das durch uns zugesendete Muster-Widerrufsformular (PDF) verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet. Um die Widerrufsfrist zu erfüllen, ist es Ihre Aufgabe die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts zu senden, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

Ausgeschlossene Produkte vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen sind Kopfhörer/In-Ear Kopfhörer, bei denen die Verpackung geöffnet worden ist / das Siegel gebrochen ist, von der Zurücknahme ausgeschlossen. Wenn die Verpackung nicht geöffnet worden ist / das Sigel nicht gebrochen ist, dürfen die Kopfhörer normal nach den Regeln des oben beschriebenen Widerrufsrechts retourniert werden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, werden Sie alle Zahlungen unverzüglich zurückerhalten, welche Sie bis zu diesem Zeitpunkt gemacht haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, welche durch Ihre Wahl einer anderen Art der Lieferung, als die durch uns angebotene günstige Standard Lieferung, anfallen). Die Zahlungen werden nicht später als 14 Tage nachdem wir Ihren Rücktritt erhalten haben, ausbezahlt. Wir zahlen mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie ursprünglich die Transaktion ausgeführt haben, zurück, es sei denn, Sie geben es ausdrücklich anders an. In jedem Fall werden durch solche Zurückzahlungen keine Kosten in Rechnung gestellt. Wir warten mit der Zurückzahlung, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie angegeben haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, unabhängig davon welches Datum zuerst anfällt.

Sie müssen die Ware sofort, jedoch nicht später als 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, an uns zurückschicken oder uns aushändigen. Sie sind im Zeitraum, wenn Sie die Ware zurücksenden, bevor die 14 Tage verstreichen.

Achtung: Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie sind alleine verantwortlich für die Wertminderung, welche durch die Verwendung des Produktes entsteht, die darüber hinausgeht, was nötig ist, um die Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware festzustellen.

Tipps

Öffnen Sie die Originalverpackung vorsichtig und bewahren Sie diese mit dem Zubehör auf, um einfach von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Das Risiko der Retour eines Paketes liegt bei Ihnen, wie auch die Beweislast. Wir empfehlen Ihnen darum das Paket per Einschreiben oder versichert zu retournieren. So sind Sie nicht verantwortlich für eventuelle Schäden oder Verlust. Wenn Sie das Paket als Basispaket versenden, dann sind Sie für alle Schäden verantwortlich. Wenn Sie das Paket versichert versenden, dann achten Sie darauf, dass Sie das Paket auch für den vollständigen Wert versichern.

Bewahren Sie immer einen Beweis der Rücksendung auf, um Probleme zu verhindern.

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